Condizioni di vendita

Acquistare su Acquasub è facile e veloce, segui questi semplici passaggi per acquistare on-line:

1. REGISTRAZIONE

-Se non sei ancora nostro cliente e necessario effettuare la registrazione per poter acquistare nel nostro sito potrai farlo seguendo questi facili punti:

Nella Home clicca su " Area riservata ".
Registrati inserendo i tuoi dati.
Attendi la password, e conservala in un luogo sicuro, ti servirà per i successivi acquisti. Potrai comunque recuperarla in caso di perdita cliccando su "Hai dimenticato la password ? Ripristina qui" nella sezione " Area riservata " che trovi nella Home.
Da questo momento sei registrato su Acquasub, riceverai la nostra Newsletter con tante offerte, promozioni e interessanti news.

2. UTENTE REGISTRATO

-Se sei registrato devi effettuare il login (Password e Nome)

clicca su " Area riservata ".
inserisci il tuo nome e la password da noi fornita.
Ora sei on-line e puoi acquistare.

3. PER ACQUISTARE

-Se sei un nostro cliente o ti sei appena registrato ed hai effettuato il login sei pronto per acquistare

naviga sul nostro sito e quando trovi un articolo che desideri acquistare devi semplicemente cliccare su " aggiungere al carrello ".
apparirà una schermata con tutti i tuoi acquisti e un pulsante " vai alla cassa ", clicchi e il gioco è fatto !!!
 

 Metodi di pagamento

Contrassegno:

Con il pagamento in contrassegno la merce verrà spedita direttamente a casa tua e al momento della consegna pagherai l'importo al corriere TNT o Bartolini
(questo metodo di pagamento ha una maggiorazione del 2% per le spese di contrassegno richieste dal corriere per un importo minimo di 7,20 euro).
Le tariffe del corriere (servizio nazionale) sono le seguenti:
Kg 5= 7,32 euro
Kg 10= 8,40 euro
kg 20= 10,68 euro
kg 30= 12,84 euro
kg 50= 17,52 euro
kg 75= 22,32 euro
kg 100= 27,96 euro
oltre kg 100 ogni kg 50= 15,60 euro
(tutti i prezzi sono compresi di iva)

Carta di Credito o Bonifico bancario: 

Sono accettate carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard-Eurocard, CartaSi, Diners e Postepay.

Se sceglierete il pagamento tramite carta di credito ti contatteremo telefonicamente in modo che tu possa comunicarci il numero della tua carta mentre se sceglierai il bonifico bancario ti invieremo una mail con i nostri estremi per il pagamento.
Con questi metodi di pagamento le spedizioni sono gratuite per gli ordini superiori a 100 euro.

Pay Pal

Pay Pal è un semplice e sicuro sistema di pagamento via internet. Il suo funzionamento è molto simile a quello di un comune conto corrente bancario. Se non hai già un conto PayPal puoi crearlo gratuitamente sul sito www.paypal.it. Per "caricare" il tuo conto puoi utilizzare una carta di credito o un conto corrente bancario.

Scegliendo questo metodo di pagamento nonostante il vostro ordine superi l'ammontare di 100 euro saranno comunque addebitate le spese di spedizione (7,50 euro, zone insulari 9 euro).

Gestione giacenze

In caso l'indirizzo risulti inesatto o incompleto, nessuno sia presente al momento della consegna o il corriere non riesca a rintracciare telefonicamente il destinatario, la spedizione verrà portata "IN GIACENZA" presso il deposito della città di destinazione. Le spese di giacenza verranno addebitate al destinatario che pagherà direttamente al corriere all'atto della consegna e se contrassegno, in aggiunta al valore del pagamento della merce ordinata secondo le modalità stabilite con il deposito di giacenza.
Il dettaglio spese di giacenza è il seguente:

Euro 0,50 al giorno con un minimo di euro 2,50
Euro 10,00 di spese istruttoria pratica

Diritto di recesso

 Il diritto di recesso è disciplinato dall’art. 5 del Dlgs 185/99.
Il consumatore può recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni decorrenti dalla data di ricezione della merce.

Come cambiare o rendere un articolo

 Rendere un articolo

• Un articolo va reso completo di tutte le sue parti, integro e nella sua confezione originale (dove è indicato il codice di vendita).
• Il reso va effettuato entro 10 giorni dalla data di consegna.
• Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio, applicando all’esterno la nostra comoda etichetta di ritorno ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione.
• L’indirizzo cui inviare il reso è il seguente:

ACQUASUB

Via Gramsci 53 R

16126 GENOVA

• Il reso deve essere effettuato presso un qualsiasi ufficio di POSTE ITALIANE tramite posta raccomandata o pacco ordinario, NON deve mai essere inviato con posta normale o prioritaria (che non prevedono il rilascio di una ricevuta).
• La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del cambio o del rimborso (IN CASO DI RIMBORSO CONSERVARE ANCHE LO SCONTRINO FISCALE)
• Le spese del reso sono a carico del cliente.

Rimangono esclusi dal diritto di recesso i prodotti audio-visivi ed altro consegnati in confezioni chiuse e successivamente aperte dal cliente e gli articoli confezionati su misura.

Cambiare un articolo

• Per cambiare un articolo bisogna inviare un e-mail all'indirizzo info@acquasub.it  con la specificazione dell'articolo da cambiare o rendere, specificando gli articoli scelti per la sostituzione, ed inserendone una copia all'interno del pacco reso, quindi, dopo aver ricevuto la nostra autorizzazione, potete procedere alla spedizione.
• In caso di richiesta di sostituzione o nuovo ordine, la nuova merce di valore superiore alla merce resa, verrà inviata con le stesse modalità, con le spese di spedizione aggiunte, sottraendo il valore della merce resa.
• Si può approfittare di questa modalità per ordinare anche altri articoli.
• Il nuovo ordine così effettuato beneficerà delle stesse condizioni promozionali dell’ordine originale, non cumulabili però con altre promozioni.

Garanzia
In osservanza del Dlgs n° 24 del 02/02/2003 i prodotti sono coperti da garanzia della durata di 2 (due) anni.
Tale garanzia copre rotture o malformazioni verificatesi nonostante la normale utilizzazione del prodotto e cioè nel rispetto della sua destinazione, non è, invece, applicabile in caso di negligenza, incuria nell’utilizzo e nella manutenzione dello stesso.
La garanzia è personale e si applica, quindi, al solo originario cliente essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti o rivenditori.
Il consumatore deve denunciare al venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L’azione si prescrive nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del bene.
La merce dovrà essere inviata a:

ACQUASUB
Via Gramsci 53 R
16126 GENOVA

a mezzo pacco postale ordinario.

Le spese di spedizione sono, quindi, a carico del Cliente e  ACQUASUB si riserva di emettere il rimborso una volta constatato la validità dell'operazione in garanzia .
 

Documenti di trasporto e scontrino

Sul pacco che riceverete vi è una busta trasparente con il vostro indirizzo, dietro, ma sempre all'interno della busta, troverete la bolla di trasporto con lo scontrino fiscale, vi consigliamo al fine di poter avere garanzia, di conservarlo e di farne una fotocopia poichè lo scontrino è su carta chimica e col tempo potrebbe sbiadire.

Vi ricordiamo che tutti i nostri prodotti hanno la garanzia di legge.